SUPERVISOR POST VENTA ZONA NORTE

Para sucursal Antofagasta buscamos Supervisor/a de Postventa quien será responsable de liderar el equipo técnico de taller y terreno de nuest, as sucursales de Antofagasta y Copiapo, coordinar los servicios de reparación y mantenimiento de maquinaria, asegurar la continuidad operativa y velar por la satisfacción del cliente y el cumplimiento de las metas comerciales de la zona.

Funciones y Responsabilidades Principales

• Liderazgo Técnico: Asignar, supervisar y guiar el trabajo de los técnicos mecánicos de sucursales de Zona Norte considerando sus capacidades, conocimientos y disponibilidad.

• Atención y Soporte: Brindar asistencia técnica presencial y virtual a clientes y a las áreas de Ventas/Arriendo en relación a productos, servicios y repuestos.

• Gestión Digital y Operativa: Administrar cotizaciones, informes y Órdenes de Trabajo (OT) de taller y terreno mediante sistemas ERP.

• Control de Proveedores y Presupuestos: Revisar y autorizar presupuestos para servicios externos (maestranza, pintura, aire acondicionado, OEM) garantizando estándares de calidad y la gestión de garantías.

• Administración de Inventario y Flota: Coordinar el stock de repuestos, herramientas e insumos asegurando el estricto control de bodega. Controlar el uso de vehículos asignados y rendiciones de gastos.

• Gestión Comercial y Administrativa: Impulsar las metas de venta de repuestos y servicios de su zona. Supervisar al personal administrativo de la sucursal en facturación y participar semanalmente en reuniones con Casa Matriz para el seguimiento de casos críticos.

• Desarrollo de Equipo: Identificar brechas de conocimiento e impulsar las capacitaciones del equipo mecánico.

Requisitos del Perfil

• Formación: Titulado de carrera Técnica o Profesional en Mecánica, Mantenimiento Industrial, Maquinaria Pesada o rubros afines.

• Experiencia: Mínimo 5 años de experiencia liderando o coordinando equipos en áreas de servicio técnico o postventa de maquinaria.

• Manejo de Herramientas: Nivel intermedio de Excel.Experiencia en plataformas ERP (deseable Navision) y softwares de gestión de taller.

RECUERDA QUE AL DAR CLIC EN POSTULARME DEBERÁS COMPLETAR TUS EVALUACIONES EN TU PÁGINA DE CANDIDATO.