INGENIERO JUNIOR PLANIFICACION SERVICIO TECNICO

Resumen

Encargado de la planificación del equipo de servicio técnico de la zona, considerando equipos de Clientes, Flota arriendo, Pre-entrega de equipos nuevos y todo lo relativo al manejo de Ordenes de Trabajo. Responsable de coordinar trabajos a realizar por Técnicos Mecánicos nivel I, II, III según habilidades y conocimientos. Atender solicitudes y dar respuestas a clientes, así como también responsable de la gestión de actas de recepción y entrega de maquinaria de taller, con su adecuado control y almacenamiento.

Responsabilidades

Coordinar servicios de pre entrega de equipos nuevos, realizando la preparación y entrega técnica de maquinaria nueva, a fin de garantizar la calidad de la maquinaria antes de la entrega a clientes.

Controlar y documentar la recepción de maquinaria de clientes internos y externos, con el objetivo de mantener información sobre el ingreso y entrega de equipos de taller por mantención o reparación. Siempre utilizando el sistema ERP de la compañía (utilización de ordenes de trabajo – OT).

Coordinar el trabajo a realizar de Técnicos Mecánicos nivel I, II y III en taller y terreno, de acuerdo con las exigencias de la demanda y de Servicio Técnico, con el objetivo de cumplir con los requerimientos de clientes. Cargar HH, repuestos, insumos, otros cargos, etc., de todo trabajo que realiza el equipo asignado.

Realizar solicitud de repuestos vía sistema interno y/o planillas de solicitud internas, con la finalidad de tener disponibilidad de stock de suministros a utilizar por Técnicos Mecánicos en reparación o mantención de maquinaria.

Atender y dar soporte técnico a clientes sobre equipos de manera presencial o virtual, de acuerdo con las exigencias técnicas y del cliente, con el objetivo de proporcionar asistencia al tener problemas al utilizar un producto.

Recepcionar solicitudes de servicio técnico, generando documentos comerciales de acuerdo a procedimientos internos a fin de cumplir con la legislación nacional para la vent de servicios proporcionados por la empresa.

Requisitos

Formación profesional en Ing. Mecánica, Electricidad, Electromecánica, Neumática, y similares.

1 año de experiencia en planificación o administración de Servicio Técnico/Taller

RECUERDA QUE AL DAR CLIC EN POSTULARME DEBERÁS COMPLETAR TUS EVALUACIONES EN TU PÁGINA DE CANDIDATO.